Notre charte
Passion
Nous mettons toute notre énergie dans notre métier. Parce que nous aimons vos petits compagnons, qu’ils soient vieux, jeunes, mignons, boiteux, ou estropiés, et parce que nous sommes heureuses de venir travailler le matin (sauf peut être le premier jour des soldes…).
Compétence
L’équipe Vétodefamille est engagée dans un processus de formation continue permanente (congrès, lectures spécialisées, formations pratiques), afin de mettre régulièrement ses connaissances à jour en fonction des avancées de la médecine et de la chirurgie vétérinaire.
Indépendance
Nous vous proposons telle ou telle marque de médicaments, aliments, ou soins, uniquement si nous sommes intimement convaincues que c’est le meilleur pour votre animal (et non pas parce que le fabricant nous offre un cadeau ou un resto si on lui achète la totalité de sa gamme).
Transparence
L’équipe Vétodefamille s’engage à écouter chaque propriétaire avec attention et à lui apporter à chaque occasion une réponse personnalisée, en tenant compte en particulier de ses attentes et de ses moyens. Aucun acte ne sera effectué sans son accord, un devis pouvant être fourni sur simple demande.
Bien être
Parce que nous traitons vos animaux comme s’ils étaient les nôtres, nous sommes particulièrement sensibles à leur bien être à tout instant. Cela passe par de la douceur et des mots doux lors des consultations, des caresses et des coussins douillets lors d’hospitalisation, et une attention toute particulière à la gestion de leur douleur, en utilisant tout l’arsenal thérapeutique à notre disposition.